SKUTECZNA KOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ

Szkolenie jest skierowane do osób, które chcą być słyszane, chcą usprawnić swoją komunikację i umiejętność docierania ze swoim przekazem do innych oraz poznać sposoby przekazywania jasnych informacji z szacunkiem dla siebie i innych.

 

Na szkoleniu uczestnik:

  • dowie się jaki jest jego indywidualny styl w komunikacji,
  • nauczy się stosować odpowiednie słowa i zwroty, aby lepiej docierać do swoich rozmówców,
  • przyjrzy się kluczowym elementom komunikacji niewerbalnej i sposobom jej wykorzystania,
  • przećwiczy sprawdzone modele komunikacji asertywnej,
  • dowie się jakich błędów unikać podczas budowania relacji z rozmówcą. 

 

Zagadnienia:

1. Indywidualne style w komunikacji – określenie charakterystyki u siebie i innych. 

2. Specyficzny „język rozmówcy” – umiejętność rozpoznawania i reagowania.

3. Sztuka aktywnego słuchania i odzwierciedlania oraz radzenie sobie z emocjami.

4. Mowa ciała – wykorzystanie języka niewerbalnego do lepszego porozumienia.

5. Najczęstsze błędy i bariery w komunikowaniu się.

6. Komunikacja na najwyższym poziomie – budowanie porozumienia w oparciu o zaufanie.

7. Komunikaty asertywne: odmawianie, egzekwowanie, przyjmowanie pochwał i krytyki.

Jeżeli interesuje Cię ten temat, napisz lub zadzwoń do nas.

Porozmawiamy o możliwościach, aby przedstawić dedykowaną propozycję.