Skuteczna komunikacja

Szkolenie jest skierowane do osób, które chcą usprawnić swoją komunikację
i umiejętność docierania ze swoim przekazem z szacunkiem dla siebie i innych.

• Dowiesz się jaki jest Twój indywidualny styl w komunikacji
• Nauczysz się lepiej docierać do swoich rozmówców
• Przyjrzysz się kluczowym elementom mowy ciała, aby korzystać z nich świadomie
• Dowiesz się, jakich błędów unikać podczas budowania relacji z rozmówcą
• Przyjrzysz się temu, w jaki sposób oddziaływują na nas słowa i zwroty „specjalne”
• Dowiesz się, jak nie ulegać emocjom w trakcie trudnych rozmów
  
• Przećwiczysz sprawdzone modele komunikacji asertywnej

1. Indywidualne style w komunikacji – określenie charakterystyki u siebie i innych.
2. Specyficzny język rozmówcy – umiejętność rozpoznawania i reagowania.
3. Sztuka aktywnego słuchania i odzwierciedlania – jak radzić sobie z emocjami.
4. Mowa ciała – jak wykorzystać język niewerbalny do budowania lepszego porozumienia.
5. Najczęstsze błędy i bariery w komunikowaniu się – o co zadbać.
6. Komunikacja na najwyższym poziomie – budowanie porozumienia w oparciu o zaufanie.
7. Komunikaty asertywne: odmawianie, egzekwowanie, przyjmowanie pochwał i krytyki.